IT Consultant/Service Delivery Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Functie:
We are seeking an IT Consultant/Service Delivery Engineer to provide high‑quality IT support in a fast‑paced environment, assisting the business in maintaining competitiveness in an increasingly interconnected world. This position will report to the IT Team Leader – Belgium. The successful candidate will also be a part of the after‑hours support team, responsible for providing both remote and onsite support on an on‑call basis.
Responsibilities
- administrate and solve incidents assigned to the local on‑site support
- participate in delivery of projects requiring local representation in BeNe subregion
- manage small to medium size local projects
- collaborate with our specialist teams for network, server, telephony infrastructure and others
- continuous development and improvement of On‑Site Support service delivery
- advise customers and users on their IT needs and best practices
- establish and maintain strong relationships with local business
- take ownership to increase knowledge in new and existing software platforms used by your end users (example Office 365 tools, AI)
- provide local subject matter expertise regarding processes, technology, organisation and business
- continuous focus on customer satisfaction, compliance and standards
- work with the Service Desk, Application Managers, IT Managers and other stakeholders using the ITIL methodology for IT Service Management
- provide full onsite/desk side support to end users for all their IT issues, service/change requests
- image, deploy, upgrade and refresh PCs and manage assets
- team up with your peers at other locations in case of cross functional support is required
- administrative follow‑up on daily operations & projects (ticket handling) to ensure reportability
Experience requirements
- 3 to 5 years experience of successfully delivering IT services is a plus.
- Experience in the ServiceNow tool is a plus.
Knowledge requirements
- Strong technical knowledge of troubleshooting PC’s, laptops, Windows 10/11, Linux OS
- Strong knowledge of Microsoft products
- Good base knowledge of network infrastructure
- Basic knowledge of cloud, AI and other recent technologies
- Good overall understanding of IT service delivery in a dynamic environment
Educational requirements
- Exposure to standard IT processes and methodologies (i.e. ITIL, PMI and SDLC)
- Fluency in Dutch and English, spoken and written is a must. French is a plus.
Personality requirements
- A driven mindset, eager to learn and adopt new changes
- A customer centric individual who understands customers’ needs and seeks to fulfil or exceed expectations
- A team player and natural diplomate who interacts and unites team members, customers, all stakeholders
- A methodical and structured achiever who can plan, organise, prioritise, assess, adapt and deliver the promise
- A resilient person who can cope with change in an ever faster moving digital landscape and who can spread this attitude of self‑sufficiency
-
On-Call IT Consultant
Il y a 1 semaine
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Xquisit Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratXquisit is seeking an IT Consultant/Service Delivery Engineer in Antwerp, Belgium, to deliver high-quality IT support. The role involves managing local projects, providing onsite assistance, and advising customers on their IT needs while ensuring compliance with standards.The ideal candidate has a strong technical background in troubleshooting PCs,...
-
Global IT Service
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ABN AMRO Bank N.V. Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJouw rolAls Technology Service & Delivery Officer fungeer je als de centrale schakel (“linking pin”) tussen de Belgische organisatie, het hoofdkantoor in Nederland en externe leveranciers. Je zorgt ervoor dat IT-dienstverlening vlot, compliant en afgestemd verloopt op de lokale noden, zonder zelf uitvoerend technisch werk op te nemen.Je hebt een brede...
-
IT Governance
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Editx Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratEditx, a prominent international financial services organization with a strong Belgian presence in Antwerpen, is seeking an IT Coordinator to bridge local business needs with international IT teams and external partners. This role focuses on service management, governance, and project delivery, ensuring IT services are compliant and delivered efficiently...
-
IT Service Engineer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique SEA-invest Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratSEA-Tank zoekt een IT Service Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor medewerkers in Antwerpen en Gent. Je registreert incidenten, volgt ze op en escaleert naar IT-partners terwijl je de voortgang bewaakt. Je werkt hands-on mee en rapporteert aan de IT Manager.Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring, kennis van O365, MS Azure,...
-
Junior Service Delivery Manager: IT Services
Il y a 6 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Xylos Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratXylos zoekt een Junior Service Delivery Manager die het vaste aanspreekpunt is voor één of meerdere klanten. Je bewaakt de kwaliteit van de geleverde IT-diensten, zorgt dat afspraken worden nagekomen en vertaalt feedback naar concrete verbeteracties.Je beweegt vlot tussen klant, interne teams en externe partners en neemt ownership over alles wat met...
-
IT Service Engineer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique SEA-invest Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratHou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Dan ben jij misschien wel dé collega, die we zoeken om ons dynamisch IT-team te versterken.Jouw functieAls IT Service Engineer ben jij, samen met jouw collega’s, het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers, verspreid over onze vestigingen in Antwerpen en Gent. Je luistert naar...
-
IT Support Engineer
Il y a 21 heures
Antwerpen-zuid, Antwerpen, Belgique Parte NV Temps pleinFunctieomschrijvingBij Parte, een netwerk van syndicuskantoren, draait alles om samenwerking en service. Onze IT speelt daarin een sleutelrol: zonder vlotte systemen en ondersteuning kunnen onze collega's hun werk niet doen. Daarom zoeken we een IT Support Engineer op onze hoofdzetel te Antwerpen-Zuid die mee de handen uit de mouwen steekt en IT-problemen...
-
Technology Service
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ABN AMRO MeesPierson Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJouw rol Als Technology Service & Delivery Officer fungeer je als de centrale schakel (“linking pin”) tussen de Belgische organisatie, het hoofdkantoor in Nederland en externe leveranciers. Je zorgt ervoor dat IT-dienstverlening vlot, compliant en afgestemd verloopt op de lokale noden, zonder zelf uitvoerend technisch werk op te nemen. Je hebt een brede...
-
IT Platform Engineer
Il y a 6 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 50 000 € - 80 000 € ContratJoin an innovative organization and play a key role in ensuring the stability, performance, and continuous improvement of critical IT platforms.JobomschrijvingAs an IT Platform Engineer, you will be responsible for monitoring and supporting platform operations, managing integrations and releases, resolving incidents, and improving platform reliability and...
-
Project & Delivery Manager Microsoft 365
Il y a 21 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique AXI Holding Services Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij een geboren organisator met een passie voor technologie én mensen? Wil je een sleutelrol spelen in het succesvol opleveren van innovatieve Microsoft-oplossingen voor klanten? Dan is deze functie als Product Owner & Delivery Manager Microsoft 365 iets voor jou.Bij Spikes ben je de verbindende schakel tussen klant, consultants en...
