Hotelreceptionist

ACCENT JOBS FOR SHOPS voor een job in ANTWERPEN

Functieomschrijving

• Je bent het aanspreekpunt aan de receptie voor gasten
• Je verwelkomt gasten en verzorgt een perfecte check-in en check-out
• Je behandelt reservaties, betalingen en administratie als receptiemedewerker
• Je informeert gasten over het hotel en de omgeving
• Je communiceert met andere afdelingen voor optimale service

Overige taken

• Telefonische oproepen ontvangen
• Rapporten opstellen
• Klachten behandelen
• Informatie geven
• Post en mails administratief beheren

Vereisten

• Relevante ervaring als réceptioniste in een hotel
• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
• Gastgericht en representatief voorkomen
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht kunnen werken, ook bij drukte
• Kennis van hotelsoftware (PMS) is een plus
• Flexibel inzetbaar (shiften, weekends, feestdagen)
• Teamspirit en oog voor detail

Benefits

• Competitief salaris volgens PC302
• Extralegale voordelen zoals een fietsvergoeding/verplaatsingsvergoeding
• Ecocheques €250

Vakantie

• In een voltijdse betrekking heb je recht op 20 vakantiedagen.
• Vakantie kan ingepland worden in samenspraak met je verantwoordelijke en je collega's.

Andere voordelen

• Personeelskortingen binnen de hotelgroep
• Werkshiften: 07:00 – 15:00 & 15:00 – 23:00

De ideale collega combineert gastvrijheid met professionaliteit. Je hebt ervaring in de hotellerie, kunt soepel schakelen tussen verschillende taken en werkt graag samen in een ambitieus team. Je voelt je goed bij een premium uitstraling, bent communicatief sterk en weet de verwachtingen van gasten te overtreffen. Je kiest bewust voor een inspirerende omgeving en werkt met plezier aan kwaliteit.

Erkenningsnummer: VG.13/BUO00305-406-20121204W.97.83

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.