Service Coördinator

Il y a 4 jours

Beerst, West-Vlaanderen, Belgique OXIDA Temps plein 36 000 € - 48 000 € Contrat
  • Verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse organisatie en coördinatie van alle serviceactiviteiten binnen de serviceafdeling.
  • Telefonisch aannemen en registreren van serviceaanvragen en storingsmeldingen van klanten.
  • Service- en storingsmeldingen correct invoeren, opvolgen en administratief afronden.
  • Opstellen en bewaken van de planning van de servicetechniekers, rekening houdend met prioriteiten en beschikbaarheid.
  • Coördineren van onderhoudsbeurten en preventief onderhoud bij klanten, inclusief tijdige afstemming met alle betrokkenen.
  • Bestellen, opvolgen en administratief verwerken van wisselstukken en onderdelen in overleg met leveranciers.
  • Nauw contact onderhouden met klanten, leveranciers en techniekers om afspraken, wijzigingen en doorlooptijden duidelijk te communiceren.
  • Toezien op een efficiënte werking van de serviceafdeling en actief meedenken over verbeteringen in processen en planning.
  • Beheren en verwerken van werkbonnen, interventieverslagen en serviceorders in de systemen.
  • Als centraal aanspreekpunt fungeren voor interne collega's en externe partners bij vragen over lopende service- en onderhoudswerken.