Customer Service Advisor

Il y a 2 jours

Hasselt, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 29 000 € Contrat

Je komt terecht in een innovatieve en mensgerichte werkomgeving waar medewerkers echt centraal staan. Persoonlijke ontwikkeling, welzijn en werkplezier worden actief gestimuleerd via opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast wordt sterk ingezet op verbinding en een positieve bedrijfscultuur, met regelmatig leuke initiatieven, teamactiviteiten en momenten om samen successen te vieren.

Jobomschrijving

Hou je ervan om mensen verder te helpen en krijg je energie van klantencontact? Kan je bovendien vlot communiceren in verschillende talen? Dan is deze job als Customer Service Advisor in Hasselt misschien wel jouw volgende uitdaging.

  • Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op een professionele en klantgerichte manier verder
  • Je behandelt vragen, opmerkingen en verzoeken via verschillende communicatiekanalen
  • Je registreert klantendossiers nauwkeurig en bewaakt een correcte opvolging
  • Je werkt nauw samen met collega's om oplossingen te vinden voor complexere klantvragen
  • Je denkt actief mee na over verbeteringen binnen de klantenservice, processen en dienstverlening