Onsite Delivery Engineer

Il y a 2 jours

SintNiklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique On IT Temps plein 38 000 € - 48 000 € Contrat

Dagelijkse klantinterventies:

  • Uitvoeren van 3 à 4 afspraken per dag bij klanten
  • Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur
  • Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit
  • Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit de stocklocaties (bv. Malle, Zedelgem)
  • Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls (vooraf geconfigureerd door collega’s)
  • Verzamelen en terugbrengen van defect materiaal of afgeronde installaties

Technische ondersteuning op locatie

  • Uitvoeren van basis tot uitgebreidere technische interventies
  • Oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen
  • Telefonisch overleggen met interne support of escalatiepunten bij complexere issues
  • Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling geven aan het supportteam

Ondersteuning vanuit het kantoor

  • Voorbereiden van installaties en materiaal
  • Patching en configureren van laptops of hardware
  • Assisteren bij escalaties van de service desk
  • Ondersteunen van andere IT-teams waar nodig