Inside sales medewerker

Il y a 2 jours

Aartselaar, Antwerpen, Belgique Accent Select Services Temps plein 35 000 € - 55 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Grondige opleiding
  • Klein, jong team met veel goesting
  • Afwisselende rol met klanten en offertes

Zo ziet je job er uit

In deze functie van INSIDE SALES - KLANTENBEHEER ben je dagelijks bezig met:

  • Beheer van inkomende en uitgaande telefonie (NL/FR/ENG)
  • Klanten te woord staan bij vragen over hun contract of diensten én proactief opvolgen (ook als collega afwezig is)
  • Opvolgen en verlengen van contracten (standaard 5 jaar), inclusief toelichting geven bij prijsstijgingen
  • Upsales: voorstellen van nieuwe producten of uitbreidingen bij bestaande klanten
  • Voeren van soms moeilijke gesprekken bij ontevredenheid over prijsverhogingen, steeds aanknopend bij klantargumenten met als doel een positief resultaat
  • Maken en opvolgen van offertes
  • Administratie: opmaken, versturen en opvolgen van contracten en gerelateerde mailcorrespondentie
  • Opvolgen en activeren van ‘slapende’ offertes (op termijn)