Gestionnaire administratif

Tu joues un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers d’une clientèle. En tant que gestionnaire administratif, tu assures un suivi rigoureux des opérations et accompagnes les clients dans l’utilisation et l’évolution de leurs outils digitaux. Tu es une véritable interface entre les entreprises et les équipes en charge de leur accompagnement.

principales responsabilités

• Assurer la gestion administrative complète des dossiers de clients, notamment les accès digitaux et les différentes demandes au quotidien.
• Assurer le suivi des procédures internes et contribuer à la qualité et à la fiabilité des opérations.
• Accompagner les clients dans la mise en place et l’utilisation de leurs outils digitaux et administratifs.
• Identifier les possibilités d’amélioration des processus et collaborer étroitement avec les équipes commerciales et de gestion afin d’optimiser la qualité du service.
• Contribuer activement à la fluidité et à la qualité du suivi administratif des dossiers.

qualifications

• Titulaire d’un baccalauréat à orientation juridique, administrative ou dans un domaine similaire, tu possèdes idéalement une première connaissance du fonctionnement des entreprises et des sociétés.
• À l’aise avec les outils informatiques modernes, tu apprends rapidement les nouveaux outils et processus digitaux.
• Rigoureux, organisé et autonome, tu accordes une grande importance à la qualité et à la fiabilité de ton travail.
• Doté d’un excellent esprit d’équipe, tu fais preuve d’empathie, d’écoute et de proactivité dans tes échanges avec les clients et tes collègues.

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• Développer tes compétences de gestionnaire administratif dans un environnement professionnel stimulant, favorisant l’autonomie et la prise d’initiative.

  Évoluer au sein d’une organisation attentive à sa responsabilité sociétale et à son impact environnemental.

  Rejoindre une équipe dynamique, collaborative et bienveillante, où l’entraide et le partage des connaissances occupent une place importante.

  Occuper un rôle polyvalent au contact de clients et de différents interlocuteurs internes.