Overview
Ben jij een technisch expert die graag complexe uitdagingen oplost én collega\'s ondersteunt?
Voor een innovatieve onderneming actief in duurzame energie zoeken we een Service & Support Engineer. In deze sleutelrol combineer je technische expertise met coaching en procesverbetering, zodat de dienstverlening steeds efficiënter en kwalitatiever wordt.
Als Service & Support Engineer ben je het technische aanspreekpunt binnen het serviceteam. Je analyseert complexe storingen, ondersteunt techniekers en collega\'s en denkt actief mee over verbeteringen aan de serviceprocessen.
Responsibilities
- Je bent het technische aanspreekpunt voor collega's en servicetechniekers.
- Je analyseert en lost complexe storingen duurzaam op.
- Je groeit uit tot specialist in innovatieve energieoplossingen zoals laadinfrastructuur, batterijopslag en zonnepanelen.
- Je optimaliseert serviceprocessen en werkt mee aan een snellere en efficiëntere dienstverlening.
- Je beheert mee de kritische voorraad van wisselstukken.
- Je begeleidt en coacht collega's en deelt actief jouw technische kennis.
- Je werkt nauw samen met de serviceverantwoordelijke om de kwaliteit van de dienstverlening verder te versterken.