Customer service Spaans
Il y a 2 jours
Bevere, Oost-Vlaanderen, Belgique
AGO Jobs & HR Waregem Office
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wat zal je doen?
- Je werkt nauw samen met de Account Managers van Cortina en ondersteunt hen bij de dagelijkse opvolging van klanten.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en vormt de brug tussen hen en de verschillende afdelingen binnen de organisatie.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Je verwerkt en bevestigt bestellingen in het systeem en volgt verzonden stalen nauwgezet op.
- Je bewaakt elke stap in het klantproces en neemt proactief actie waar nodig.
- Je bouwt een grondige kennis op van de klantendatabase en houdt klantgegevens zorgvuldig bij.
- Je maakt afspraken over leveringen en volgt de afgesproken leveringstermijnen op.
- Je houdt de kredietgegevens van klanten in het oog.
- Je behandelt klachten op een klantgerichte manier, toont begrip en denkt mee over passende oplossingen.