Planner afspraken

Il y a 2 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique ACCENT Temps plein 28 435 € - 34 060 € Contrat

Vacature is niet langer meer gepubliceerd.

Planner afspraken

ACCENT voor een job in VILVOORDE

ACCENT voor een job in VILVOORDE Meer info over dit bedrijf Online sinds: 23 dagen Gewijzigd sinds: vandaag

Solliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalen

  • Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
  • Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
  • Voltijds

Talenkennis

  • Of gelijkwaardig door ervaring
  • Graduaat: Informatiebeheer

Werkervaring

  • Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij een administratief talent met een vlotte babbel aan de telefoon? Hou je van plannen, structureren én klanten helpen zonder verkoopsdruk? Dan is deze functie als Afsprakenplanner bij onze Planning & Dispatch-dienst precies jouw ding

Jouw takenpakket:

  • Klanten telefonisch en via mail verder helpen bij het maken van afspraken met onze schade-experts (einde leasing)
  • Planningen opmaken op basis van geografische logica (afstand tussen afspraken)
  • Afspraken inboeken via ons intern systeem
  • In de namiddag bel je je gemiste oproepen terug op
  • Back-up zijn voor schade-experts onderweg bij wijzigingen
  • Nauwkeurige administratieve opvolging van elk dossier
  • De taken worden mooi verdeeld per dag, je doet nooit de hele dag hetzelfde.
  • Geen verkoopsdruk, enkel servicegericht plannen en organiseren.

Dit heb je nodig voor de job

  • Je bent klantgericht, assertief en empathisch: jij blijft kalm, professioneel én vriendelijk
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans; voor Engels moet er ook een zekere basis zijn.
  • Je hebt al ervaring in klantendienst, contactcenter of administratieve planning
  • Je plant graag en hebt een goed geografisch inzicht
  • Je bent georganiseerd, positief en functioneert goed in team

Profiel

Dit heb je nodig voor de job

  • Je bent klantgericht, assertief en empathisch: jij blijft kalm, professioneel én vriendelijk
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans; voor Engels moet er ook een zekere basis zijn.
  • Je hebt al ervaring in klantendienst, contactcenter of administratieve planning
  • Je plant graag en hebt een goed geografisch inzicht
  • Je bent georganiseerd, positief en functioneert goed in team
De ideale collega is iemand...

Iemand die beschikbaar is tot september, en snel kan opstarten

  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
  • Klachten behandelen
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Producten en diensten voorstellen
  • De dienst na verkoop verzekeren
  • Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Bestellingen registreren
  • Gegevens registreren
  • De behandeling van een order opvolgen
  • Klanten en prospecten contacteren
  • De vraag van de klant analyseren

Je loon en extralegale voordelen

  • Vast uurrooster: 8u-16u of 9u-17u, geen avond- of weekendwerk
  • Snelle opstartmogelijkheid
  • Mooi brutoloon tot €2800 per maand afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques van €8/dag
  • Ecocheques van €250/jaar
  • 1 dag thuiswerk per week mogelijk na opleiding
  • Team met open communicatie, humor en begeleiding

Aanbod

Je loon en extralegale voordelen

  • Vast uurrooster: 8u-16u of 9u-17u, geen avond- of weekendwerk
  • Snelle opstartmogelijkheid
  • Mooi brutoloon tot €2800 per maand afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques van €8/dag
  • Ecocheques van €250/jaar
  • 1 dag thuiswerk per week mogelijk na opleiding
  • Team met open communicatie, humor en begeleiding
Zo zit het met je vakantie

Deze kan je vrij opnemen in overleg met het team

Andere leuke voordelen

Proefdag van 3u mogelijk om kennis te maken met de job

Plaats tewerkstelling

Bekijk alle 7140 vacatures Meer info over dit bedrijf

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 7140 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.13/BUO00305-406-20121204W.97.83

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapportee