IT Operations Engineer

Il y a 5 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique LGA IT Temps plein 65 000 € - 95 000 € Contrat

Jouw uitdaging

  • Escalations & Root-Cause Troubleshooting: Jij bent de rots in de branding voor complexe incidenten die de 1ste/2de lijn overstijgen. Geen tijdelijke quick fixes, maar structurele en duurzame analyses en oplossingen.
  • Rechterhand IT Manager: Je bent de technische sparringpartner van de IT Manager. Samen stroomlijnen jullie de operationele IT-processen, bewaken jullie de service delivery en tillen jullie de kwaliteit naar een hoger niveau.
  • Technisch Partner voor KMO’s: Binnen jouw eigen klantenportefeuille fungeer je als het vaste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en adviseer je proactief over infrastructuur- en securityverbeteringen.
  • Kennisdeling & Standaardisatie: Je stelt heldere manuals, templates en best practices op en fungeert als mentor/vraagbaak voor de supportcollega’s.