Customer Service Medewerker

Il y a 3 jours

SintNiklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 23 000 € - 30 000 € Contrat

Voor een stabiele en groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen. Je combineert telefonisch klantencontact met administratieve ondersteuning en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw taken:

  • Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten via telefoon en e-mail.
  • Je verstrekt informatie over producten, bestellingen en beschikbaarheden.
  • Je verwerkt aanvragen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
  • Je volgt leveringen en doorlooptijden nauwgezet op.
  • Je zoekt actief naar oplossingen en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.
  • Je werkt mee aan een optimale dienstverlening en draagt bij aan een positieve klantenervaring.