Customer Service Medewerk(st)er M/V/X

Il y a 20 heures

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique GUDRUN XPERT Temps plein 30 000 € - 45 000 € Contrat

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Klantencontact via telefoon en mail (banken, kredietnemers, interne experten).
Planning beheer van onze experten.
Dossierbeheer: opvolging, correct registreren en aanvullen van gegevens, probleemoplossend werken bij onvolledige of complexe dossiers.
Tijdens opleidingsperiode focus: o/d bestaande processen en vooral een uitvoerende rol.
Daarna is er de kans om in volgende richting te evolueren:
Meewerken aanprocesoptimalisaties en verbeteringen binnen het team.
Op termijn: doorgroeien naar meer inhoudelijke taken met meer verantwoordelijkheid inDossier-, product- en planningsanalyse en interne coördinatie.
Je bentCustomer Service Medewerker dieanalytisch inzicht combineert metklantgerichtheid.
Een hecht en toegankelijk team binnen eenvlakke structuur. Samenwerking encollegialiteit staan centraal.
Na je opleidingstraject werk je zowel van thuis uit als van op kantoor, dat zich in Brussel bevindt naast het Centraal station .
Eenopleiding die start vanaf jouw eerste dag om de complexiteit van de sector onder de knie te krijgen.
Een uitdagende functie met variatie tussenklantencontact en dossierbeheer.
Wij bieden eencompetitief loonpakket, aangevuld met extra voordelen.

Je beschikt over minstens eenbachelordiploma
Interesse in onze sector en je bent bereid om je erin te investeren.
Je bent empathisch, oplossingsgericht en voelt je comfortabel bij dagelijksklantencontact (calls en mails).
Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en bezit over eenanalytisch vermogen.
Je werkt graag inteam en neemt je verantwoordelijkheid op.
Je benttweetalig of je hebt eengoede kennis van je 2e taal (Nederlands - Frans), kennis van Engels en Duits is een troef.
Affiniteit met dedigitale wereld.