Klantendienstmedewerker - Banksector
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique
Jobemploi Belgium
Temps plein
20 000 € - 27 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
- Je luistert actief naar klanten en brengt hun vraag of behoefte snel in kaart.
- Je geeft correcte informatie over basisproducten en -diensten binnen de banksector.
- Je helpt klanten verder met eenvoudige vragen en zoekt mee naar een passende oplossing.
- Je verwijst klanten vlot door naar het meest passende opvolgkanaal (lokaal kantoor, infopunt, call-back…)
- Je zorgt bij elk contactmoment voor een positieve en kwaliteitsvolle klantenervaring.
Met jouw rustige aanpak, luisterend oor en heldere communicatie breng je vertrouwen en duidelijkheid in elk gesprek.