Klantendienstmedewerker - Banksector

Il y a 3 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobemploi Belgium Temps plein 20 000 € - 27 000 € Contrat
  • Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
  • Je luistert actief naar klanten en brengt hun vraag of behoefte snel in kaart.
  • Je geeft correcte informatie over basisproducten en -diensten binnen de banksector.
  • Je helpt klanten verder met eenvoudige vragen en zoekt mee naar een passende oplossing.
  • Je verwijst klanten vlot door naar het meest passende opvolgkanaal (lokaal kantoor, infopunt, call-back…)
  • Je zorgt bij elk contactmoment voor een positieve en kwaliteitsvolle klantenervaring.

Met jouw rustige aanpak, luisterend oor en heldere communicatie breng je vertrouwen en duidelijkheid in elk gesprek.