Ocean Export Lead Agent M/V/X

Description de la fonction

Voor onze klant, een toonaangevende wereldspeler in de logistieke sector, zoeken wij een ervaren specialist die de fijne kneepjes van de maritieme export beheerst en een team naar een hoger niveau tilt. In deze rol draag je direct bij aan de lokale afdelingsstrategie en zorg je voor de perfecte balans tussen operationele uitmuntendheid en een ongeëvenaarde klantenservice.

Interesse? Solliciteer via de blauwe knop Heb je nog vragen? Mail ons gerust via logistics.antwerpen@randstad.be

Profil

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring in de logistieke sector.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke maritieme omgeving, bij voorkeur binnen de expeditie.
• Je bent een expert in de documentatiestroom en operationele processen van zeevrachtexport.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt vlot met MS Office, in het bijzonder Excel en Word.
• Je bent organisatorisch sterk, punctueel en in staat om de juiste prioriteiten te stellen onder tijdsdruk.
• Je toont eigenaarschap, bent oplossingsgericht en streeft continu naar verbetering van de dienstverlening

Responsibilities

• Je coördineert de volledige operationele flow van zeevrachtexportzendingen en garandeert een tijdige afhandeling.
• Je ondersteunt de Supervisor bij het verdelen van de werklast binnen het team om piekmomenten moeiteloos op te vangen.
• Je stelt alle noodzakelijke internationale transportdocumenten op met oog voor detail en wetgeving.
• Je bewaakt de interne KPI's en zorgt voor een foutloze data-input en facturatie in de operationele systemen.
• Je fungeert als mentor voor je collega's, bevordert een positieve teamgeest en stimuleert het gebruik van productiviteitstools.
• Je onderhoudt en versterkt de relaties met klanten door proactief te communiceren en mee te denken over procesoptimalisaties.
• Je assisteert bij marktconforme prijszetting en neemt deel aan retention calls en klantbeoordelingen in het CRM-systeem.
• Je implementeert nieuwe systeemwijzigingen en zorgt dat het team op de hoogte blijft van alle relevante beleidslijnen en regelgeving.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)
  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)
• Anglais (atout)
  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Meteen een vast contract.
• Een sleutelrol binnen een professionele organisatie met een sterke bedrijfscultuur.
• Een competitief loon dat aansluit bij jouw expertise en ervaring.
• Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei met een minimum van 52 uur aan training per jaar.
• Een uitdagende werkomgeving waarin initiatief en samenwerking centraal staan.
• De kans om mee te bouwen aan de verdere optimalisatie van een internationale logistieke flow.

(BE0402725291)