Impactvolle CIC-Coördinator Klantendienst

Il y a 15 heures

Wetteren, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat

Jobat zoekt een gedreven CIC-Coördinator voor ons Customer Impact Center in België. Je bent de drijvende kracht achter de klantendienst, combineert operationele betrokkenheid met coaching en kwaliteitsbewaking en tilt het team naar een hoger niveau.

Je staat midden in de actie, organiseert de dagelijkse werking, stuurt het CIC-team aan en behandelt complexe klantendossiers via telefoon, e-mail en chat. Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete oplossingen en werkt nauw samen