Toonzaaladviseur | FT of 4/5 | Beperkt zaterdagwerk

50% Toonzaaladvies | 50% Dossierbeheer | Klanten begeleiden van keuze tot opvolging

Je functie bestaat uit een mooie combinatie van klantencontact en dossierbeheer.

Enerzijds begeleid je klanten tijdens hun bezoek aan de toonzaal. Op basis van hun bouw‑of renovatieproject geef je advies rond materiaalkeuzes, mogelijkheden, producten en levertermijnen. Je luistert naar hun wensen, denkt praktisch mee en zorgt ervoor dat ze goed geïnformeerd de juiste keuzes kunnen maken.

Anderzijds sta je in voor de administratieve opvolging van de gemaakte keuzes en de verdere verwerking van het dossier. Je zorgt ervoor dat alle informatie correct beschikbaar is, dat bestellingen tijdig geplaatst worden en dat projecten administratief vlot opgevolgd worden.

Jouw takenpakket bestaat onder meer uit

• Je ontvangt en begeleidt klanten in de toonzaal.
• Je adviseert klanten bij hun materiaalkeuzes op basis van hun project, offerte en gemaakte afspraken.
• Je informeert klanten over mogelijkheden, producten, beschikbaarheden en levertermijnen.
• Je maakt prijsberekeningen op basis van gemaakte keuzes en contractuele afspraken.
• Je controleert en verwerkt ondertekende documenten en keuzefiches.
• Je maakt projecten administratief aan en koppelt deze aan de juiste dossiers of contracten.
• Je maakt orders op, plaatst bestellingen en volgt deze verder op.
• Je bewaakt de correcte en tijdige administratieve verwerking van elk dossier.
• Je werkt nauw samen met collega’s van verkoop, administratie en uitvoering.

Welke ervaring breng je mee als Toonzaaladviseur?

Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.

Je hebt een commerciële flair en haalt energie uit klantencontact.

Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid.

Je werkt zelfstandig, gestructureerd en met oog voor detail.

Je communiceert vlot en correct, zowel naar klanten als naar collega’s.

Je bent spontaan, leergierig en denkt graag mee in oplossingen.

Je hebt interesse in bouw, interieur, materialen of technische producten.

Technische kennis is een pluspunt, maar geen must. Met de juiste motivatie en leergierigheid kom je ook al een heel eind.

Je bent bereid om in een beurtrol op zaterdagvoormiddag te werken: 3 weken wel, 3 weken niet, telkens van 9u tot 12u.

Waarom kiezen voor deze werkgever?

Je komt terecht in een familiale en mensgerichte onderneming met een sterke reputatie binnen haar sector. Klanten komen hier niet zomaar iets kiezen: ze worden persoonlijk begeleid, krijgen professioneel advies en kunnen rekenen op een correcte opvolging van hun dossier.

Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt? Je combineert klantencontact met administratieve verantwoordelijkheid. Je helpt klanten bij het maken van keuzes, denkt praktisch met hen mee en zorgt er nadien ook voor dat alles correct verwerkt en opgevolgd wordt. Daardoor zie je meteen de impact van jouw werk.

Je staat er bovendien niet alleen voor. Je kan rekenen op de ondersteuning van ervaren collega’s, krijgt de kans om product‑ en technische kennis verder op te bouwen en werkt in een omgeving waar initiatief, leergierigheid en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een stabiele, familiale onderneming met een warme werksfeer en ervaren collega’s die jou ondersteunen. Je krijgt een afwisselende functie waarin klantencontact, advies en administratieve opvolging mooi samenkomen.

Je mag rekenen op:

• Een boeiende functie met veel variatie. FT maar 4/5 kan ook.
• Een combinatie van toonzaaladvies en administratief dossierbeheer.
• Interne opleiding en ondersteuning van ervaren collega’s.
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.