Chef d'Équipe Livraison Senior — Coaching
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Coolblue recherche un chef d'équipe senior pour sa livraison, responsable d'une équipe de livreurs et de la satisfaction client, avec pour objectif d'améliorer chaque jour les performances et les processus du dépôt.
Vous encadrez et coacher les livreurs, atteignez les indicateurs clés (NPS inclus), menez des entretiens RH et développez l'équipe grâce à la formation et à l'évolution interne, en travaillant sur un planning 39 heures/semaine.