Senior IT Support

Il y a 4 jours

OostVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique UPGRADE ESTATE Temps plein 45 000 € - 60 000 € Contrat

Upgrade Estate zoekt een IT Operations-medewerker als aanspreekpunt voor complexere IT-vraagstukken. Je dient als tweedelijns support en escalatiepunt voor het support-team en zorgt voor structurele oplossingen.

Concreet beheer je endpoints, accounts en toegangen, bewaak je IT-continuïteit en SLA’s en coach je eerste-lijnscollega’s. Je herkent terugkerende problemen, handelt volgens onze stakeholder intimacy-strategie en communiceert klantgericht naar gebruikers en intern.