Customer Service Representative

Il y a 4 jours

Kallo, Oost-Vlaanderen, Belgique Katoen Natie Specialty Chemicals Temps plein 34 000 € - 52 000 € Contrat
  • Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
  • Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operatie , beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
  • Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
  • Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
  • Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
  • Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
  • Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
  • Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het "lean".