Customer Service Officer ERP-Driven
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
In deze rol is de Customer Service Officer verantwoordelijk voor een feilloze order- en dataflow binnen het ERP-systeem. Onze klant zoekt iemand die processen begrijpt, data correct weet te interpreteren en een actieve rol opneemt in het optimaliseren van ERP-gedreven workflows.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationaal actieve speler binnen de chemische sector, met een sterke focus op kwaliteit, traceerbaarheid en procesbeheersing. De organisatie werkt met geavanceerde ERP-systemen om haar supply chain, orderverwerking en klantenservice optimaal te ondersteunen. Professionaliteit, nauwkeurigheid en continue verbetering staan centraal.
Omschrijving
- Volledig beheren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem (order-to-cash)
- Correct invoeren, controleren en onderhouden van masterdata (klanten, prijzen, artikels, leveringsvoorwaarden)
- Analyseren en opvolgen van orderstatussen, leveringen en facturatie via ERP-rapporteringen
- Fungeren als key user voor het ERP-systeem binnen customer service
- Signaleren van dataverschillen en proactief voorstellen doen ter procesoptimalisatie
- Nauwe samenwerking met supply chain, planning, finance en sales op basis van ERP-data
- Ondersteunen bij systeemupdates, testing en implementatie van nieuwe ERP-functionaliteiten