Leidende Helpdesk Customer Care met AI

Il y a 16 heures

Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 60 000 € - 80 000 €/an

Bank Van Breda zoekt een Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care die een team aanstuurt en dagelijks contact met klanten en kantoren onderhoudt. Je bewaakt servicekwaliteit, rapporteert over klanttevredenheid en zet in op digitalisering en AI om processen te verbeteren.

Je neemt de leiding bij incidenten en werkt nauw samen met IT en Online Banking. Een warme cultuur, doorgroeimogelijkheden en een marktconforme beloning behoren tot de voordelen.