Key Account Manager Contract Logistics | Oevel

Il y a 3 jours

Oevel, Antwerpen, Belgique Select Human Resources NV Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je ontwikkelt duurzame relaties met bestaande klanten en fungeert als hun belangrijkste aanspreekpunt.
  • Je verdiept je in de bedrijfsstrategie en groeiplannen van klanten en vertaalt deze naar een helder accountplan.
  • Je detecteert commerciële opportuniteiten en breidt bestaande samenwerkingen verder uit.
  • Je begeleidt nieuwe projecten en coördineert de samenwerking tussen klant, commerciële teams en operationele afdelingen.
  • Je bent het eerste escalatiepunt voor operationele uitdagingen en zorgt voor een snelle en correcte opvolging.
  • Je volgt KPI’s, rapportages, facturatie en servicelevels nauwgezet op.
  • Je analyseert klanttevredenheidsmetingen en zet samen met interne en externe stakeholders verbeteracties op.
  • Je onderhoudt een nauwe samenwerking met warehouse operations, customer service, transportafdelingen en andere divisies.
  • Je neemt deel aan maandelijkse business reviews, organiseert kwartaalbesprekingen en leidt jaarlijkse strategische evaluaties met jouw klanten.