Gestionnaire SAV FR/IT

Taken en verantwoordelijkheden

Dans le cadre de son développement, notre client, une entreprise liégeoise reconnue et active à l'international dans le secteur de la production, recherche activement un.e Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l'italien. mission interim jusqu'au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.

• Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
• Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
• Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, …)
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (encodage du besoin de pièces, expédition et suivi - facturation des interventions)
• Gestion administrative des pannes et réclamations
• Travaux administratifs divers

Profiel kandidaat

• Vous êtes titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou d'une formation équivalente.
• Vous possédez une excellente maitrise du français et de l'italien, à l'oral et à l'écrit.
• Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques ( excel, erp,..)
• Vous êtes rigoureux, résistant au stress et doté d'une excellente capacité de communication

Geboden wordt

Notre client vous offre une mission d'intérim au sein d'un environnement de travail dynamique et stimulant.

Un salaire à la hauteur de votre expérience et de vos compétences vous sera proposé, complété par divers avantages extra-légaux.