Medewerker Webshop
Il y a 2 jours
Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique
ITZU - Waregem
Temps plein
23 000 € - 30 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als klantenservice- en webshopmedewerker combineer je dagelijks klantgericht werken met het beheren en optimaliseren van het online productaanbod.
Wat zal je doen?
Klantendienst:
- Vragen van klanten beantwoorden via e-mail, telefoon, chat en sociale media.
- Klanten verder helpen met advies, reservaties, leveringen en retouren.
- Artikelen reserveren en de opvolging ervan verzorgen met de verschillende winkelteams.
- Leverings- en retourvragen snel en correct behandelen.
- Positieve klantreacties beantwoorden en intern delen met de juiste collega’s.
- Meedenken over manieren om de klantenservice, zowel online als in de winkel, verder te verbeteren.
Webshop en presentatie:
- Productinformatie aanvullen en zorgen voor aantrekkelijke en correcte online content.
- Productfoto’s en productdetails uploaden en controleren.
- De look & feel van de webshop bewaken.
- Ervoor zorgen dat het online aanbod steeds actueel en volledig is.
- Meewerken aan SEO en zoekbalkoptimalisatie, zodat klanten snel vinden wat ze zoeken.
- De verschillende Shop the Look-pagina’s beheren en vernieuwen.
- Bijdragen aan een aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke online winkelervaring.