Junior adviseur bank en verzekeringen Denderstreek

Zoek je een brede startfunctie waarin je dagelijks in contact staat met klanten, snel veel leert over bankieren en verzekeringen en tegelijk kan doorgroeien naar een meer gespecialiseerde adviesrol?

Azuro rekruteert een klantgerichte en commerciële collega die mee het gezicht van het bank kantoor wil worden.

Werklocatie

Regio Liedekerke, Ninove, Aalst, Denderleeuw en omgeving

Taken en verantwoordelijkheden

• Je verwelkomt klanten in het kantoor, beantwoordt telefonische vragen en biedt een professionele, warme eerste service.
• Je adviseert klanten over dagelijkse bankzaken zoals rekeningen, kaarten, betalingen, volmachten en het gebruik van de digitale bank toepassingen.
• Je voert individuele gesprekken met klanten over sparen, pensioensparen, beleggingsoplossingen, consumentenkredieten en particuliere verzekeringen.
• Je luistert actief naar de situatie van de klant, detecteert bredere financiële behoeften en brengt waar nodig een specialist aan tafel.
• Je neemt initiatief in commerciële opvolging: je plant zelf contacten in, speelt in op kansen en draagt bij aan de doelstellingen van het kantoor.
• Je helpt klanten die digitaal vastlopen en draagt zo bij aan hun zelfstandigheid in de digitale app en online bankieren.
• Naast je commerciële en servicegerichte klantencontacten sta je ook in voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers. Je verwerkt dossiers nauwkeurig en waakt over een tijdige en kwalitatieve afhandeling.
• Tot slot behandel je ook nalatenschapsdossiers naar aanleiding van overlijdens en voer je de nodige KYC-controles uit in het kader van de geldende compliance verplichtingen.

Je werkt in deze functie overwegend in een kantoorcontext: de voormiddag is gericht op onthaal en onmiddellijke klantenservice, terwijl de namiddag meer ruimte biedt voor individuele afspraken met klanten, administratieve opvolging en commerciële contacten.

Je ontwikkelt een brede financiële basis:

Deze functie is een ideale instap in de financiële sector. Je volgt een intensieve inwerkperiode in het kantoor en je volgt uitgebreide opleidingen om de kernproducten, systemen en klantprocessen stap voor stap te leren kennen. Op langere termijn krijg je de ruimte om je te verdiepen in een domein dat aansluit bij je interesses, bijvoorbeeld: beleggen, kredieten, verzekeringen of Business Banking.