vendeur en bandagisterie, bonneterie et matériel médical

Missions et tâches du poste

Bandagisterie & conseil médical

• Accueillir les patients et clients en magasin, avec écoute et bienveillance.

• Analyser les prescriptions médicales et identifier les besoins du patient.

• Réaliser les prises de mesures (bas de contention, orthèses, ceintures, corseterie, attelles, etc.).

• Adapter, essayer le matériel médical et orthopédique.

• Expliquer l’utilisation, l’entretien et les précautions d’usage du matériel.

• Assurer le suivi client (confort, ajustements, renouvellements).

Vente & relation client

• Conseiller et vendre les produits de matériel médical et de maintien à domicile.

• Proposer des solutions adaptées, dans le respect de l’éthique et des prescriptions.

• Gérer les encaissements, devis et commandes clients.

• Fidéliser la clientèle par un service personnalisé et professionnel.

Gestion administrative & informatique

• Encoder les ventes dans le logiciel de gestion.

• Gérer les dossiers de remboursement (mutuelles / INAMI).

• Suivre les prescriptions, bons de livraison et documents administratifs.

• Mettre à jour les fiches clients et assurer la traçabilité du matériel.

Gestion du magasin

• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises.

• Gérer les stocks, signaler les ruptures et participer aux commandes fournisseurs.

• Mettre en rayon et veiller à la bonne présentation des produits.

• Maintenir un espace de vente propre, organisé et conforme aux normes d’hygiène.

Travail d’équipe & qualité

• Collaborer avec l’équipe pour assurer la continuité du service.

• Respecter les procédures internes et les normes de qualité.

• Participer à l’amélioration continue du service et de l’accueil client.

Divers

• L'expérience en nursing et aide à la personne est un plus.
• Personne débutante peut éventuellement postuler.
• Une formation en entreprise peut être envisagée.