Internal Sales

Il y a 4 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 27 000 € - 38 000 € Contrat

Ben jij een proactieve en klantgerichte werknemer?

Heb je een sterke technische affiniteit?

Ben je een echt polyglot?

Lees dan zeker verder

Klantencontact

  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers, snel en professioneel.
  • Klanten en vertegenwoordigers voorzien van nauwkeurige informatie over producten, prijzen en levertijden.
  • Basis technische vragen beantwoorden of complexe kwesties doorverwijzen naar het technische team.

Ondersteuning voor vertegenwoordigers

  • Nauwe samenwerking met externe vertegenwoordigers om de verkoopsdoelstellingen maximaal te ondersteunen.
  • Voorbereiden en verstrekken van offertes op basis van informatie van de vertegenwoordigers, agenten en/of klanten.
  • Onderzoeken en beantwoorden van technische vragen in samenwerking met het technische team.
  • Verwerken van machinebestellingen en opvolgen tot aan de levering.
  • Coördineren met interne afdelingen (bijv. engineering, productie, logistiek) om te voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Administratieve Taken

  • Nauwkeurige en actuele registratie van klantcontacten, vragen, offertes en bestellingen in het CRM/ERP-systeem.
  • Openstaande offertes en bestellingen monitoren en opvolgen met klanten en vertegenwoordigers indien nodig

Samenwerking als Team

  • Optreden als verbindende factor tussen klanten, vertegenwoordigers en andere afdelingen voor een vlotte communicatie.
  • Deelnemen aan vergaderingen en bijdragen met ideeën om verkoopprocessen en klantenservice te verbeteren.