Co-gestionnaire (H/F/X)

En collaboration avec la direction et l’équipe RH, vos responsabilités sont :

Sur le terrain, piloter les opérations et garantir la qualité de service

• Participer activement au service en salle et veiller au bon déroulement des activités.
• Assurer une coordination efficace entre les différents intervenants
• Anticiper les besoins, gérer les imprévus et apporter des solutions concrètes
• Garantir une expérience client de qualité et le respect des standards de l'établissement

Manager, fédérer et faire évoluer les équipes

• Assurer l'encadrement quotidien des collaborateurs et développer une dynamique d'équipe positive grâce à une communication fluide, constructive et régulière
• Fixer un cadre clair et mobiliser autour d'objectifs communs
• Participer au processus de recrutement des nouveaux collaborateurs

Structurer et optimiser l'organisation

• Analyser les pratiques existantes et identifier les axes d'amélioration
• Optimiser l'organisation du travail et la planification des équipes
• Définir des plans d'action, en assurer la mise en œuvre et mesurer les résultats

Contribuer à la performance et au développement de l'établissement

• Identifier les leviers d'amélioration de la rentabilité et de la qualité de service
• Assurer un reporting structuré auprès de la direction
• Contribuer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle

Collaborer avec les équipes événementielles et les autres activités du Business Village Ecolys.