Customer Support Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
URBANPOS – De kassapartner van horecaondernemers
Blijf jij rustig wanneer een restauranthouder in paniek belt omdat:
“De kassa print niets meer”
Los jij graag technische problemen vanop afstand op en leg je complexe zaken eenvoudig uit, zonder moeilijk vakjargon?
En schakel je moeiteloos tussen Frans en Nederlands?
Dan maken we graag kennis met jou.
Tweetalig FR/NL – een absolute must
Onze klanten bevinden zich in Brussel, Wallonië en Vlaanderen.
Een uitstekende kennis van het Nederlands (vooral mondeling) is essentieel. Je moet een Nederlandstalige restauranthouder even vlot kunnen helpen en geruststellen als een Franstalige klant.
Jouw uitdaging
Bij URBANPOS ondersteunen we dagelijks honderden horecaondernemers. Wanneer er zich een probleem voordoet, ben jij hun eerste aanspreekpunt.
Jouw taken
- Technische ondersteuning bieden aan horecaklanten (FR & NL)
- Problemen met kassasystemen, printers, netwerken en betaaloplossingen analyseren en oplossen
- Op afstand verbinding maken via TeamViewer, AnyDesk en andere tools
- Duidelijke en begrijpelijke uitleg geven aan klanten
- Bijdragen aan een snelle en kwaliteitsvolle supportdienst
