Inside Sales Airfreight

En tant que responsable des ventes internes du fret aérien à Machelen, vous êtes le moteur commercial de la croissance des activités de fret aérien. Vous développez des relations, identifiez les opportunités avant tout le monde et transformez les discussions en contrats concrets. Depuis ce poste central, vous collaborez étroitement avec les équipes internes telles que les Opérations, la Tarification, le Service client et les Ventes, afin que les clients soient non seulement aidés rapidement, mais bénéficient également de solutions logistiques intelligentes et parfaitement adaptées.

Ce poste requiert de l'énergie, de la rigueur et un sens aigu du commerce. Vous passez avec aisance de la prospection au suivi et aux processus de devis, tout en surveillant le marché comme s’il s’agissait de votre jeu préféré. Vous soutenez l’équipe commerciale, réfléchissez aux opportunités de vente incitative et de vente croisée, et veillez à ce que chaque prospect reçoive l’attention qu’il mérite.

Vos principales responsabilités :

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants ;
• Identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée au sein de votre portefeuille de clients ;
• Approcher de manière proactive des prospects par téléphone, e-mail, LinkedIn et d’autres canaux commerciaux ;
• Détecter et approcher de nouveaux clients et de nouvelles opportunités sur le marché du fret aérien ;
• Qualifier les prospects et les transmettre avec soin à l’équipe commerciale ;
• Établir des devis, en assurer le suivi et participer aux négociations concernant le fret aérien et les services associés ;
• Soutenir l’équipe commerciale sur le terrain dans le cadre d’opportunités commerciales et de visites clients ;
• Assurer le suivi des prospects issus des campagnes marketing et d’autres initiatives commerciales ;
• Analyser les besoins des clients et recommander des solutions logistiques adaptées ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Tarification et Service client afin de garantir un service fluide ;
• Enregistrer avec précision les données clients, les opportunités, les devis et les activités dans Microsoft Dynamics ;
• Surveiller les tendances du marché, les mouvements de la concurrence et les nouvelles opportunités commerciales ;
• Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de croissance .

Voor deze rol zoeken we een commerciële professional met 3 tot 5 jaar ervaring, bij voorkeur in logistiek, expeditie of een gelijkaardige B2B-omgeving. Je voelt je thuis in gesprekken met klanten, denkt in oplossingen en krijgt energie van targets, opvolging en het uitbouwen van duurzame relaties.

Je hoeft niet alles al perfect te kennen, maar je brengt wel een stevige basis mee, een gezonde dosis lef en een vlotte aanpak. Je weet hoe je een prospect warm maakt, hoe je een offerte strak opvolgt en hoe je meerdere dossiers tegelijk onder controle houdt zonder je glimlach te verliezen.

Wat je idealiter meebrengt:

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek, Supply Chain, Bedrijfskunde, Commerciële Economie of een aanverwante richting;
• 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële of salesfunctie, liefst binnen logistiek of expeditie;
• Ervaring met prospectie, leadgeneratie en business development;
• Kennis van luchtvracht en/of zeevrachtoperaties is een mooie troef;
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels;
• Een proactieve, klantgerichte en resultaatgerichte mindset;
• Comfort met administratieve opvolging en werken in CRM-systemen zoals Microsoft Dynamics;
• Het vermogen om zelfstandig te werken, maar ook sterk te schakelen binnen een team.