functioneel analist bij publiq vzw

publiq is specialist in communicatie van het gevarieerde, publieke vrijetijdsaanbod. publiq ziet een samenleving waar vrije tijd leidt tot ontmoeting, initiatief en gedeelde beleving. Waarin elk individu kan en wil deel uitmaken van een publiek. Mensen en activiteiten elkaar doen vinden en verbinden, met stapstenen waar nodig, dat is onze missie.

Je kent ons van UiTdatabank, UiTinVlaanderen, Vlieg, het UiTPAS spaar- en voordeelprogramma, de museumpas, UiTX, ... Ons team telt bijna 100 gedreven medewerkers, freelancers en stagiairs, die op hun beurt samenwerken met tal van verschillende partners.

We zoeken een voltijds (minimaal 60%) Functioneel Analist die instaat voor heldere functionele product- en procesbeschrijvingen en het Product-team versterkt.

publiq streeft ernaar om een inclusieve organisatie te zijn. Om mee onze missie te realiseren is jouw talent belangrijker dan je geslacht, gender, culturele of sociale achtergrond, leeftijd, geaardheid, beperking of chronische ziekte.

Ervaar je belemmeringen of heb je vragen over de manier van solliciteren? Of heb je vragen over de inhoud van deze vacature? Neem contact op met Kathy Haemers (kathy@publiq.be). Als manager van het team waarin je terecht zou komen, licht ze je graag de mogelijkheden en functie verder toe.

Functieomschrijving

Jouw missie

Als Functioneel Analist bij publiq ben jij een onmisbare schakel in de technische realisatie van onze digitale producten en diensten. Waar de Product Manager de visie bepaalt, zorg jij voor de diepgaande functionele uitwerking. Je analyseert complexe vraagstukken en vertaalt deze naar heldere processen en technische bouwstenen die onze vrijetijdsplatformen naar een hoger niveau tillen.

Jaarlijks voeren nu al meer dan 25.000 organisatoren meer dan 200.000 activiteiten - gaande van concerten over kaartavonden tot yoga - gratis in. De UiTdatabank is de grootste activiteitendatabank van Vlaanderen en Brussel, en het kloppende hart van publiq en haar platform van vrijetijdsactiviteiten. Ingevoerd aanbod verschijnt op onze eigen kanalen UiTinVlaanderen, Vlieg, UiTX en UiTPAS.be. Daarnaast publiceren zo’n 1000 gedrukte en digitale vrijetijdsagenda's van lokale of nationale media, overheden of organisaties data uit de UiTdatabank, via onze widgets of API’s. Met het UiTPAS spaar- en voordeelprogramma genieten meer dan 650.000 Vlamingen en Brusselaars van interessante voordelen en mooie kortingen op vrije tijd. Mensen in armoede krijgen extra aandacht met UiTPAS. Zij ontvangen bovenop de spaar- en ruilmogelijkheden discreet een sociaal tarief op UiTPAS-activiteiten binnen hun UiTPAS-regio, of bij bovenlokale aanbieders.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent de functionele expert van onze producten en applicaties en faciliteert analyse-sessies met stakeholders en gebruikers.
• Je baseert je documentatie en functionele aanbevelingen op gebruikersfeedback en inzichten uit data.
• Je tekent nieuwe of gewijzigde processen uit en illustreert de gebruikersflow aan de hand van modellen, wireframes en flowcharts.
• Je zorgt voor het opdelen van epics in user stories en het kwalitatief beschrijven van deze user stories, zodat deze begrijpbaar en testbaar zijn voor zowel business als ontwikkelaars.
• Je schrijft de bijbehorende acceptatiecriteria en testscenario's uit om te valideren of de ontwikkelde functionaliteiten voldoen aan de beschreven stories.
• In overleg en samenwerking met de Product Managers en architecten (software, cloud, domain of data) volg je mee de prioriteiten op in de scope en backlog van nieuwe ontwikkelingen en legacy/maintenance projecten en vertaal je deze naar omschrijvingen via tickets in Jira.
• Je faciliteert product managers en architecten in het up to date houden van documentatie, in sync met de release planning, en de interne en externe communicatie over product releases.

profiel kandidaat

• Je weet hoe je behoeften van gebruikers in kaart brengt en omzet naar product requirements en je zet complexe zaken moeiteloos om in eenvoudige documentatie en visuele schema’s.
• Je tekent processen uit die zowel menselijk als technisch performant zijn.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen en vertalen van productroadmaps naar functionele mijlpalen. (als je ook meewerkte aan spaar- en voordeelprogramma’s is dat een plus).
• Je neemt zelf initiatief om kennis te vergaren en betrekt de juiste personen op het juiste moment bij het overleg. Je weet door te vragen tot je de essentie van een probleem begrijpt.
• Je kan snel werken met digitale whiteboards, en proces/ontwerptools als Figma, Lovable, Miro e.a.
• Je weet hoe je een testplan moet uitschrijven en hebt ervaring met manuele en automatische testing.
• Je werkt graag samen met de platform-architecten en developers en tools als Jira en Confluence helpen je om alles e