Sales Force Administrator | Salesforce Expert | CRM
Il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique
WINSEARCH Vlaanderen
Temps plein
65 000 € - 95 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
- Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
- Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
- Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
- Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
- Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
- Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
- Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
- Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
- Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
- Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
- Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
- Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.
- Je beschikt over een master denkniveau.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
- Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
- Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
- Salesforce Administrator
- Salesforce Developer
- Salesforce Service Cloud
- Of gelijkaardige certificaties
- Sterke kennis van Salesforce-architectuur en CRM-processen.
- Ervaring met Salesforce Automation en Workflow Management.
- Grondige kennis van SQL.
- Integratieplatformen en API-koppelingen
- Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen en bedrijfsspecifieke software.
Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
- Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
- Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
- Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
- Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
- Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
- Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
- Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
- Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
- Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
- Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
- Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
- Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.
Functie-eisen
Opleiding & ervaring
- Je beschikt over een master denkniveau.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
- Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
- Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
- Salesforce Administrator
- Salesforce Developer