Klantenservice Specialist

SELECT HUMAN RESOURCES in Gent zoekt een Customer Service Medewerker die het aanspreekpunt is voor klanten binnen fashion- en lifestylewereld. Je zorgt ervoor dat vragen vlot beantwoord worden en dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Je staat dagelijks in contact met klanten via mail en telefoon, volgt vragen en dossiers nauwkeurig op en vormt de brug tussen klanten en de operationele teams. Je bewaakt forecasts, volumes en prestaties en maakt rapporteringen op met gegevensanalyse.