Gaming Hall Manager

La mission principale du Gaming Hall Manager ? Superviser le personnel de la salle de jeu, la gestion des opérations quotidiennes et la satisfaction des clients. Vous occupez un rôle de gestion opérationnelle de la salle de jeu, assurant un environnement de jeu sûr, agréable et conforme aux réglementations en vigueur.

Expérimenté

Etudes secondaires

Français,Anglais

CDI - Contrat à durée indéterminée

Votre rôle au quotidien

Vous veillez au respect des règles du secteur, vous garantissez le niveau de qualité attendu par le groupe et assurez le bon fonctionnement quotidien de deux salles (Tubize et Waterloo)

• De la gestion des effectifs à la tenue des bases de données clients et du suivi des stocks, en passant par l'organisation d'événements en collaboration avec le département marketing, vous serez au cœur de l'action

Votre équipe?

Vous êtes le manager d’une équipe dynamique et conviviale de Staff Member, où esprit d’équipe et entraide ne font qu’un Votre District Manager, Jean-Claude, est là pour vous accompagner durant les premiers mois de votre prise de fonction et vous donnera les clés afin de vous laisser la supervision en toute autonomie de votre Gaming Hall.

Profil recherché

Plus qu’un diplôme, c’est une personnalité que nous recherchons

• Plusieurs années d'expérience en gestion d'établissements et d'équipes
• Parcours préférentiel dans l'horeca ou la vente avec contact clientèle
• Vous avez la fibre relationnelle et chercher toujours à élever les gens autour de vous à un niveau supérieur
• Orientation clients et service
• Capacité à assumer des responsabilités qu’elles soient financières ou opérationnelles
• Vous détectez les priorités et planifiez efficacement les prochaines étapes
• Excellente communication en français (écrit et oral), la connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais est un vrai plus

Ce qui fera la différence

• Vous êtes conscient que ce type de rôle demande une flexibilité importante au niveau de l’organisation de votre temps de travail.
• Vous restez disponible si besoin et restez prêt à intervenir à tout moment.
• Loyauté, organisation, résistance au stress, proactivité et orientation solution.

Ce que nous offrons :

• Uncontrat à durée indéterminéeà temps plein (39h/semaine) avec29 jours de congés.
• Unpackage salarial attractifavec des avantages extra-légaux : voiture de société avec carte essence/de recharge, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, ordinateur portable de fonction, abonnement téléphonique, 13e mois
• Des possibilités d’évolution et de développement par le biais de formations
• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe ambitieux en pleine expansion
• Uneambiance conviviale, dans un environnement stimulant

Nos valeurs : PARC

Chez Golden Palace, on ne joue pas avec les valeurs. Elles guident chaque action, chaque idée, chaque interaction :

• Passion: pour ce que l’on fait, avec le cœur et l’énergie.
• Audace: pour oser, innover et sortir des sentiers battus.
• Respect: pour nos collègues, nos clients et nos partenaires.
• Connexion: avec les équipes, les enjeux et le terrain.

Prêt·e à tenter l’aventure ?

N’hésitez plus et postulez

Le processus de recrutement

• Avalon, Talent Acquisition & People Advisor chez Golden Palace, vous contacte par téléphone pour une première discussion suivi d’un entretien RH plus approfondi via Teams ou en face à face
• Convaincu par votre profil et vous par notre offre? Vous rencontrez votre N+1, Jean-Claude, District Manager et vos N+2, Serge et Marco, Head of Landbased Gaming Operations pour un deuxième entretien.
• A la suite nous organiserons une séance de test (burautique & cas pratiques)
• Et si le courant passe ? Bienvenue chez Golden Palace

Attention, nous examinons les candidatures en continu jusqu'au moment où nous trouvons notre perle rare.

Le Groupe Golden Palace, entreprise familiale créée en 1963, est une référence incontestée dans le monde du jeu, avec plus de 40 salles de jeux en Belgique, 2 Casinos en France, 10 agences de paris sportifs, un réseau de librairies (Press Shop & More), 3 sites de jeux en ligne et 600 collaborateurs.Résultat d’une sucess-story 100% belge, nous sommes bien plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté dynamique