Business Support

Vos responsabilités :

Back Office commercial (±80%)

• Assurer la gestion, l'encodage et le suivi des contrats de vente et d'achat pour l'ensemble des sites belges.
• Être le relais entre les équipes commerciales, les responsables de sites, les usines, les clients et les transporteurs.
• Gérer les confirmations de vente et assurer le suivi administratif des transactions jusqu'à leur clôture.
• Veiller au respect des conditions contractuelles et intervenir en cas d'écart ou de non-conformité.
• Organiser et coordonner les livraisons avec les différents sites de production et les clients industriels.
• Planifier les rendez-vous de livraison sur les portails des diffèrentes usines.
• Assurer le suivi des prestations de stockage, de transformation et de traitement des matières.
• Organiser la logistique des expéditions maritimes (bateaux et conteneurs) ainsi que le suivi documentaire lié aux exportations.
• Négocier les affrètements maritimes et assurer le suivi des opérations avec les transitaires et réceptionnaires.
• Assurer le suivi des conteneurs maritimes.
• Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des paiements, des réclamations et des couvertures d'assurance-crédit.
• Participer aux réunions commerciales mensuelles.
• Entretenir des contacts quotidiens avec les basculeurs, les chauffeurs, les responsables de sites, les commerciaux et les clients.
• Utiliser quotidiennement le logiciel Dashdoc pour le suivi documentaire des transports.

Support administratif & Office Management (±20%)

• Assurer l'accueil téléphonique et physique.
• Gérer les fournitures de bureau, consommables et commandes diverses pour les sites de Liège, Eupen et Stavelot.
• Préparer les réunions et assurer diverses tâches administratives (courriers, attestations, tableaux Excel, notes de service...).
• Assurer un support administratif au Responsable du site de Liège.
• Gérer certains dossiers liés aux accidents du travail, constats et demandes administratives.
• Suivre les contrôles techniques des véhicules et organiser les rendez-vous auprès des garages.
• Apporter un soutien ponctuel aux différents services selon les besoins.