Technisch commercieel medewerker

Il y a 3 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

Voor een internationaal actief productiebedrijf in verwarmingsoplossingen zoekt Vivaldis een After Sales Technical Specialist (2de lijns support) in Mechelen.

In deze technisch-commerciële functie ben jij het aanspreekpunt voor complexe HVAC-vraagstukken die de eerstelijns helpdesk overstijgen. Je combineert diepgaande technische expertise met klantgerichte ondersteuning en werkt voornamelijk vanuit kantoor, met sporadische interventies op locatie.

Jouw takenpakket:

  • Analyseren en oplossen van complexe storingen aan warmtepompen, airconditioning en verwarmingsketels
  • Technische ondersteuning bieden aan field service techniekers en installateurs
  • Verzorgen van gerichte technische trainingen en productondersteuning
  • Detecteren en analyseren van structurele kwaliteitsproblemen
  • Overleggen met interne afdelingen zoals R&D en internationale supportteams
  • Actief meewerken aan productlanceringen en veldtesten
  • Prioriteiten bepalen op basis van urgentie en impact

Je fungeert als schakel tussen theorie en praktijk en draagt rechtstreeks bij aan de verbetering van servicekwaliteit en productperformantie.