Customer Finance Manager

Als Customer Finance Manager bouw je de brug tussen de klant, onze business en de Finance organisatie. Je geeft leiding aan het team Customer Finance, een team van een 8-tal personen, en zorgt ervoor dat facturatie en credit collection vlot, efficiënt en toekomstgericht verlopen.

• Je stuurt en coacht het team Customer Finance, ontwikkelt talenten en draagt bij aan het omvormen van het Finance departement tot een betrouwbare partner voor de interne en externe klanten.
• Je vertaalt de visie en strategie van Mensura naar een duidelijke richting voor het team en bewaakt de uitvoering van de plannen.
• Je neemt ownership over het facturatieproces en coördineert dit met interne klanten en de boekhouding om tijdige en kwalitatieve facturatie en rapportering te garanderen.
• Je neemt ownership over het credit collectionproces en werkt nauw samen met interne klanten en juridische diensten om problematische klantbetalingen en klachten correct te beheren.
• Je creëert duidelijke rollen en verantwoordelijkheden binnen het team en vertaalt deze naar afspraken omtrent verantwoordelijkheden voor interne stakeholders
• Je documenteert en optimaliseert alle Order-to-Cash processen, detecteert knelpunten en begeleidt structurele verbeteringen en digitalisering.
• Je zet verbeterinitiatieven op om samenwerking en ownership te versterken.
• Je speelt een actieve rol bij de implementatie van nieuwe systemen en digitale processen en begeleidt het team Customer Finance in veranderingen van werkwijze.
• Je werkt vanuit Brussel en bent bereidt regelmatig verplaatsingen te doen naar de andere regio’s.
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in economische richting.
• Je beschikt over minstens 10 jaar relevante ervaring in een dienstensector, bij voorkeur met ervaring in customer finance of specifiek facturatie en credit collection.
• Je hebt sterke analytische en procesmatige vaardigheden en kunt complexe workflows structureren en optimaliseren.
• Je neemt eigenaarschap over processen en resultaten en combineert dit met inspirerend leiderschap en coaching.
• Je hebt een digitale mindset en ziet kansen om Finance future-proof te maken.
• Je bent resultaatgericht, proactief in verandering en kunt een helikopterzicht houden.
• Je communiceert duidelijk en assertief met interne klanten en stakeholders.
• Je bent tweetalig Nederlands-Frans, wat je helpt om effectief te werken met verschillende afdelingen en stakeholders.

Wat jij bij Mensura krijgt

Je job zit vol variatie. Welkom in een organisatie die oog heeft voor jou. En voor jouw groei, ontwikkeling en toekomst.

Een aantrekkelijk loon, met groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, smartphone, bonus, forfaitaire kosten, maaltijdcheques en eco-cheques.

20 wettelijke vakantiedagen + 3 Mensura-extralegale feestdagen.

12 of 18 ADV dagen. Jaarlijks zelf te kiezen, op basis van een tewerkstellingsduur (38u/40u of 37u/40u).

Onze bedrijfscultuur zet in op innovatie: we investeren in nieuwe technologieën, zetten partnerships op met start-ups en stappen mee in academisch onderzoek.

Ons luisterend oor voor wat jij verwacht. Aandacht voor het welzijn van al onze medewerkers, zowel fysiek als mentaal. En een breed scala aan beweeguitdagingen, vitaliteitsonderzoeken en psychosociale ondersteuning.

Wie zijn wij ?

Als welzijnspartner voor werkgevers bouwt Mensura aan een wereld waarin zo veel mogelijk mensen lang, gezond en gelukkig kunnen werken. Werk draagt duurzaam bij en werkt positief in op gezondheid. Daarom zetten we in op betekenisvol werk dat mensen verbindt en engageert. Door welzijn goed te organiseren, zorgen we bij meer dan 50 000 werkgevers voor winst op alle fronten: tevreden medewerkers, lager ziekteverzuim, minder arbeidsongevallen, hogere betrokkenheid, meer retentie en betere bedrijfsresultaten.

Wat kan je nadien verwachten ?

• Je bent geselecteerd voor een interview met HR ? Dan krijg je een uitnodiging voor een gesprek via Teams.
• Na een positief eerste gesprek volgt een tweede gesprek met onze Finance Directeur en onze Directeur Klantenrelaties.
• De laatste fase is een Assessment Center van een halve dag.
• Alles positief verlopen ? We bieden je een vast contract aan.

Heb je nog een vraag of wil je meer informatie over deze functie? Neem dan zeker contact op met ons Talent Acquisition Team op hr-recruitment@mensura.be.