Adjoint Catering Manager

Il y a 3 jours

Vielsalm, Luxemburg, Belgique Center Parcs Télétravail Temps plein 40 000 € - 60 000 € Contrat

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous – dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l’impact et où aucune journée ne se ressemble.

En tant qu’Adjoint Catering Manager, vous êtes au cœur de l’activité de l’outlet et veillez chaque jour à la qualité du service, à la satisfaction des clients et à l’accompagnement des équipes. Vous contribuez à faire vivre une expérience fluide et chaleureuse, tout en soutenant la performance opérationnelle et commerciale.

Votre impact au quotidien :

  • Vous supervisez et coachez les collaborateurs de l’outlet pendant les heures d’ouverture, notamment lors des périodes de forte fréquentation, et veillez au respect des standards et procédures Center Parcs.

  • Vous stimulez la performance commerciale en identifiant les opportunités de vente, en accompagnant les équipes et en veillant à une approche client optimale, y compris dans le traitement des plaintes.

  • Vous coordonnez et contrôlez les activités opérationnelles de l’outlet, participez à l’organisation des plannings et prenez les décisions nécessaires pour garantir la continuité et la qualité du service.

  • Vous accompagnez l’intégration des nouveaux collaborateurs et contribuez au développement de leurs compétences, en collaboration avec le Manager Catering & Retail.

  • Vous veillez au respect des normes HACCP et environnementales ISO 14001, ainsi qu’à la bonne exécution des activités B2B dans le parc.