Technicien support IT

Il y a 4 jours

Le Rœulx, Henegouwen, Belgique Peri Visual System Temps plein 28 000 € - 42 000 € Contrat
  • Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs N1/N2.
  • Prendre en charge les demandes quotidiennes des clients de PME de 5 à 100 utilisateurs
  • Analyser et diagnostiquer les problèmes avant de les résoudre.
  • Installer, préparer et configurer postes de travail et périphériques.
  • Intervenir dans des environnements Windows, Active Directory et Microsoft 365.
  • Diagnostiquer des problématiques réseau.
  • Assurer le suivi des demandes dans notre système de ticketing.
  • Mettre à jour les informations et documentations des environnements clients.
  • Identifier ce qui doit être escaladé et transmettre les informations nécessaires.
  • Participer progressivement aux projets d’infrastructure systèmes et réseaux.