Technisch Commercieel Medewerker

Waar techniek en klantadvies samenkomen

Achter sterke machinebouwprojecten zit iemand die technische informatie begrijpt, klantvragen juist interpreteert en commerciële haalbaarheid scherp bewaakt. Deze organisatie ontwikkelt en bouwt maatwerkoplossingen voor geautomatiseerde productieomgevingen, met klanten in binnen- en buitenland en een stevige reputatie binnen haar markt. De volledige aanpak gebeurt grotendeels in eigen huis: van ontwerp en calculatie tot productie, plaatsing en opvolging. Daardoor werk je niet ver van de techniek, maar dicht bij de projecten die uiteindelijk worden gebouwd.

Je komt terecht in een financieel stabiele KMO waar vakkennis, betrouwbaarheid en gezond ondernemerschap centraal staan. De cultuur is direct, collegiaal en nuchter: collega’s spreken duidelijk, schakelen snel en helpen elkaar vooruit wanneer dat nodig is. Tegelijk blijft het bedrijf investeren in innovatie, automatisatie en verdere professionalisering, waardoor er ruimte is voor mensen die willen bijleren en verantwoordelijkheid willen opnemen. Voor een technisch-commercieel profiel is dit een interessante omgeving: je krijgt ondersteuning, maar ook vertrouwen om mee te denken, dossiers stevig op te bouwen en stap voor stap verder te groeien.

Jouw impact in het commerciële voortraject

Als Technisch Commercieel Bediende ben jij de verbindende schakel tussen klant, sales en techniek. Je zorgt ervoor dat aanvragen helder worden uitgewerkt, offertes inhoudelijk sterk onderbouwd zijn en dossiers correct opgevolgd worden. Vanuit je interne positie heb je een duidelijke invloed op de kwaliteit van voorstellen, de rendabiliteit van projecten en de service naar klanten.

Je brengt structuur in technische vragen, denkt mee over oplossingen en bewaakt of voorstellen haalbaar zijn op technisch en financieel vlak. Dankzij jouw voorbereiding kunnen sales, engineering en uitvoering met correcte informatie aan de slag.

Concreet betekent dit dat:

• Je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten via telefoon en mail en hun vragen professioneel, duidelijk en tijdig opvolgt.
• Je klantvragen analyseert en technische informatie vertaalt naar concrete commerciële input.
• Je bestellingen verwerkt en dossiers nauwgezet opvolgt van aanvraag tot offerte en verdere administratieve afhandeling.
• Je voorcalculaties uitwerkt en input van sales omzet naar een realistische totaalprijs.
• Je meedenkt over technische oplossingen die haalbaar, efficiënt en afgestemd zijn op de noden van de klant.
• Je inplantingstekeningen van machines maakt, zowel standaard als aangepast aan de specifieke situatie van de klant.
• Je leveranciersprijzen nauwkeurig opvolgt en wijzigingen correct verwerkt in je calculaties.
• Je nacalculaties maakt om de rendabiliteit van projecten te bewaken en verbeterpunten zichtbaar te maken.
• Je offertes, klantendossiers, prijzen, bestelgegevens en facturatie correct en up-to-date houdt.
• Je sales ondersteunt met rapportering en helpt om commerciële processen slimmer, sneller en beter georganiseerd te maken.
• Je actief meedenkt over digitalisatie, efficiëntie en betere dossierstructuur.

Dit is geen puur uitvoerende binnendienstfunctie. Je stelt gerichte vragen, controleert details, signaleert risico’s en denkt mee in oplossingen. Daardoor word je een belangrijke interne partner voor klanten, sales en techniek.