Medewerker Contactcenter – Mailbeheer

Medewerker Contactcenter – Mailbeheer & Dispatching - Kortrijk

Knelpuntberoep

AGO Brussel Office voor een job in KORTRIJK

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Deeltijds - 36 uren per week

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Voor het contactcenter zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker die instaat voor de verwerking en dispatching van inkomende e-mails. Je bekijkt de ontvangen berichten, beoordeelt bij welke interne dienst ze thuishoren en stuurt ze correct door naar de juiste collega of afdeling. Nauwkeurigheid, administratieve vaardigheid en een vlotte digitale werking zijn hierbij belangrijk.

Je beschikt over een A2-diploma (secundair onderwijs)

Je werkt zeer nauwkeurig

Je kan vlot overweg met de computer

Je werkt snel en efficiënt

Je hebt geen probleem met routinewerk en terugkerende taken

Je kan ook bij een hoger werktempo geconcentreerd en correct blijven werken

• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren

• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren

Regio Kortrijk

Voltijdse opdracht

Opstart zo snel mogelijk

Contract van 3 maanden

Maaltijdcheques

Woon-werkverkeer wordt 100% terugbetaald

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.