Customer Service Medewerker

Il y a 5 jours

Asse, Vlaams-Brabant, Belgique BAERT Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

Jouw functie:

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte dienstverlening en bouwt mee aan duurzame klantenrelaties.

Jouw taken:

  • Je helpt klanten verder via telefoon en e-mail.
  • Je verzorgt de eerstelijnstelefonie.
  • Je verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op.
  • Je behandelt vragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
  • Je volgt klantendossiers correct administratief op.
  • Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en andere interne afdelingen.
  • Je denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten uit het onderwijs en de kinderopvang.