Dispatcher nacht

BD Media en BD Logistics maken deel uit van de Belgian Distribution Group.

Wij zorgen ervoor dat promotionele campagnes en logistieke stromen efficiënt en betrouwbaar bij de juiste doelgroep terechtkomen.

Bij BD Media zijn we ondertussen ook actief in het verdelen van week- en dagbladen in verschillende Vlaamse regio's. Dat doen we met dezelfde ambitie: een kwaliteitsvolle en betrouwbare service, elke dag opnieuw.

Als Distribution Field Agent bij BD Media fungeer jij als DISPATCHER en dus spilfiguur in de distributie van dagbladen in jouw regio.

Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opvolgen en optimaliseren van de routes, het instrueren van de bedelers tot het opvolgen van klachten. Met jouw scherpe blik en organisatorische talenten draag jij bij aan een vlekkeloze bedeling.

Jouw functie impliceert o.m. volgende verantwoordelijkheden:

• Je checkt en optimaliseert de distributieroutes van de bedeling in de opgegeven regio.
• Je werkt samen met je collega's in een roterend werkrooster:

- 3:00u - 11:00u (2 zaterdagen per maand shift tot 11:00u met telkens een vrije dag tijdens de week)

- op termijn met mogelijk bijkomende shift: 6:00u - 14:00u (geen zaterdagwerk van toepassing)

• Je bent flexibel om je collega's in andere depots (Tongeren, Kleine-Brogel) bij te staan bij afwezigheden.
• Je staat in voor de briefing van subcontractors over de te volgen routes en het opvolgen van wijzigingen hierin.
• Je neemt de nodige organisatorische maatregelen om een eventuele nabedeling in te plannen.
• Je controleert en waarborgt de kwaliteit van de bedeling, je inventariseert de klachten en volgt deze op in samenwerking met de interne betrokken diensten.
• Je houdt nauw contact met de klant voor de rapportering en opvolging van vooropgestelde parameters.
• Je handelt met de nodige daadkracht en haalt je drive uit het verstevigen van de kwaliteit: je bent altijd op zoek naar oplossingen en verbeterpunten.
• Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
• Je bent tactvol en je handelt resultaatgericht.
• Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en je stelt je flexibel op.
• Je hebt prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kennis Frans is niet noodzakelijk, maar wel een pluspunt.
• Je kan vlot werken met MS Office en bedrijfseigen softwaretools.
• Je hebt een rijbewijs B.
• extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering