Technical Support

Il y a 5 jours

Evere, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 46 000 € Contrat

Orange Belgium zoekt een Back Office Technical Representative B2C in Brussel-Evere voor klantenondersteuning en first-line incident management. Je behandelt technische vragen, analyseert en volgt trouble tickets en berichten op met samenwerking van interne en externe teams.

Je communiceert proactief met klanten over de status van hun issues, detecteert incidenten en neemt prioriteitsmaatregelen. Daarnaast ondersteun je bij lanceringen van nieuwe producten en diensten en vertaalt technische