CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Il y a 5 jours
Nazareth, Gent, Belgique
STEF Belgium SA
Temps plein
32 000 € - 42 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
STEF is voor haar vestiging in Nazareth, met ongeveer 50 medewerkers, specialist in de distributie van goederen onder gecontroleerde temperaturen op (inter)nationaal, op zoek naar een Customer Service medewerker (V/M/X) voor een vast dienstverband.
Uw rol
- Opvolgen van transportopdrachten en bewaken van een correcte uitvoering
- Detecteren en behandelen van afwijkingen (schade, vertragingen, manco’s)
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne diensten
- Behandelen van klachten- en schadedossiers volgens procedures
- Correcte administratieve opvolging en rapportering
- Actief meedenken over proces- en kwaliteitsverbeteringen
Uw profiel
- Klantgericht en professioneel in communicatie (mondeling en schriftelijk)
- Analytisch sterk en oplossingsgericht
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief vaardig
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving
- Teamgericht met respect voor procedures en afspraken