Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
24 is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen
Jobomschrijving
- Ben je communicatief ingesteld?
- Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ?
- Heb je voeling met de digitale wereld?
- Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken?
- Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?
- Ben je op zoek naar een opstart begin februari?
Alles kunnen afchecken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken
Voor onze bekende klant KBC (24 ) zijn wij op zoek naar Customer Care medewerkers voor Daily Banking.
Wat zijn jouw taken?
- Deze functie heeft twee kerntaken, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen.
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons.
- D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
- Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy en de digitale GPS.
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling en een goede kennis van KBC Mobile en Touch zijn een must. We voorzien hiervoor 4 weken opleiding.
- Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair. Je gaat steeds voor een snel en correct antwoord, waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn/haar vraag.
-
Berchem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat24 is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...
-
Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk
Il y a 4 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 32 000 € Contrat24 is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...
-
Helpdeskmedewerker bankieren M/V/X
Il y a 4 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique RANDSTAD BELGIUM Temps plein 29 000 € - 33 000 € ContratBen jij communicatief en help je graag mensen? Word Klantendienstmedewerker bij 24+ in Berchem!Heb jij een passie voor klantcontact en wil je het digitale visitekaartje worden van een grote speler zoals KBC? Bij 24+ in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die het team versterken. Als Klantendienstmedewerker ben jij het eerste...
-
Customer Care Specialist – Digital Support
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratKBC in België zoekt Customer Care medewerkers voor Daily Banking. Je staat klaar om klanten te helpen via telefoon en digitaal kanaal, en je draagt bij aan een positieve klantbeleving.De functie biedt 3 dagen thuiswerk per week, een intensieve 4 weken opleiding en start begin februari. Je bent communicatief, klantgericht en hebt interesse in de digitale...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker KBC
Il y a 1 jour
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.Als **eerste aanspreekpunt** via telefoon, e-mail en chat geef je duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC's online bankproducten – of het nu op laptop, tablet of...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker KBC
Il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.Als **eerste aanspreekpunt** via telefoon, e-mail en chat geef je duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC’s online bankproducten – of het nu op laptop, tablet of...
-
Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique KONVERT INTERIM ANTWERPEN Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratVoor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse klantendienstmedewerker die vloeiend Nederlands spreekt.In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem.Geen verkoopstress: je geeft productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een...
-
Medewerker E-channels
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 24 000 € - 30 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in Berchem?Voor het Customer Care Center van KBC, zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker met interesse in online bankieren en digitale toepassingen.Als eerste aanspreekpunt voor klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en collega's van KBC Live beantwoord je vragen en bied je technische...