Contactcentermedewerker Deeltijds

Il y a 4 jours

Limburg, Luik, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 31 000 €/an

Jobmatch zoekt voor een professionele dienstverlener in regio Hasselt een Medewerker Telesecretariaat NL/FR/EN.Je komt terecht in een organisatie die bedrijven en professionals ondersteunt bij hun dagelijkse telefonische bereikbaarheid. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan hierbij centraal.Samen met een hecht team zorg je ervoor dat elke oproeper professioneel en correct verder geholpen wordt.

Hou jij van afwisseling, schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken en spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels?Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Als medewerker telesecretariaat ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.

Jobomschrijving

  • Inkomende oproepen professioneel beantwoorden.
  • Boodschappen correct registreren en doorgeven.
  • Agenda's beheren en afspraken inplannen.
  • Klanten verder helpen volgens vooraf bepaalde procedures.
  • Snel schakelen tussen verschillende bedrijven, systemen en situaties.
  • Prioriteiten bepalen bij dringende vragen.
  • Correcte en foutloze administratieve verwerking verzorgen.

Je stelt de juiste vragen, bewaart het overzicht en blijft professioneel, ook wanneer de druk tijdelijk toeneemt.