Senior ITSM
Il y a 2 jours
Belgique
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EngiFlex BV zoekt een ervaren business analist die ITSM‑tooling vernieuwt en optimumiseert. Je brengt processen in kaart, stemt af met stakeholders en vertaalt noden naar functionele vereisten.
Je analyseert en documenteert requirements binnen ITSM‑ en transformatietrajecten en modelleert processen volgens BPMN 2.0. Je ondersteunt agile ontwikkeling, coördineert tests en werkt mee aan monitoring en workshops.