Bilingual CSM
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Shyfter is seeking an experienced Customer Success Manager fluent in French and Dutch to support customers, onboard new clients, and drive product improvements. You will handle onboarding sessions, manage a busy support queue with empathy, and translate user feedback into tangible enhancements.
The role requires at least 3 years of B2B SaaS customer-facing experience, strong problem-solving skills, and the ability to manage multiple conversations while maintaining the human touch.